Artikel 1 | Definities en Toepasselijkheid

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten, lessen, workshops, evenementen, cursussen, klankreizen, klankschaalmassages en overige activiteiten die worden aangeboden door Daisy Bloom, gevestigd te Gemert (KvK: 92744934 | BTW: NL004907889B94).

1.2 Onder "deelnemer" wordt verstaan: iedere persoon die zich aanmeldt of deelneemt aan één van de activiteiten van Daisy Bloom, zowel fysiek als online.

1.3 Door inschrijving, boeking of deelname verklaart de deelnemer zich akkoord met deze algemene voorwaarden.

1.4 Daisy Bloom is aangesloten bij het Collectief Alternatieve Therapeuten (CAT). De diensten worden aangeboden volgens de beroepscode en richtlijnen van deze beroepsorganisatie.

Artikel 2 | Inschrijving en Toegang

2.1 Aanmeldingen voor groepslessen, klankreizen, REL-klankreizen, Yin Yoga of evenementen verlopen via het platform Momoyoga.

2.2 Klankschaalmassages kunnen ook worden geboekt via e-mail, telefonisch of WhatsApp.

2.3 Deelnemers met een geldige strippenkaart kunnen een gast meenemen naar een klankreis of REL-klankreis, mits dit vooraf wordt aangegeven. Gasten meenemen is niet toegestaan bij Yin Yoga-lessen.

2.4 Deelname is persoonlijk, tenzij expliciet anders afgesproken.

Artikel 3 | Strippenkaarten en Geldigheid

3.1 Strippenkaarten zijn persoonsgebonden en niet overdraagbaar.

3.2 De geldigheid is als volgt:

• Strippenkaarten t/m 8 strippen: geldig voor 3 maanden

• Strippenkaarten vanaf 16 strippen: geldig voor 6 maanden

• Losse lessen: 1 maand geldig

3.3 De actuele tarieven en producten zijn te vinden op de tarievenpagina van Daisy Bloom in Momoyoga.

3.4 Na het verstrijken van de geldigheid kan de resterende waarde of strip niet worden ingehaald of gerestitueerd.

Artikel 4 | Betalingen

4.1 Betalingen verlopen via het Momoyoga-platform of in overleg. Geaccepteerde betaalmethoden zijn: iDEAL, Creditcard, PayPal, bankoverschrijving, contant of op rekening (na goedkeuring).

4.2 Bij betaling op factuur geldt een betalingstermijn van maximaal 7 dagen.

4.3 Bij niet-tijdige betaling behoudt Daisy Bloom zich het recht voor de deelname op te schorten of te annuleren.

Artikel 5 | Annulering en Inhalen

5.1 Kosteloos annuleren van een groepsles, klankreis of Yin Yoga is mogelijk tot uiterlijk 5 uur vóór aanvang.

5.2 Bij latere afmelding of niet verschijnen wordt de les als gevolgd gerekend (strip vervalt of deelname wordt gerekend).

5.3 Strippenkaarten zijn niet restitueerbaar, maar binnen de geldigheidsduur kun je inhalen indien beschikbaar.

5.4 Voor cursussen of evenementen gelden afwijkende annuleringsvoorwaarden, die bij inschrijving worden vermeld.

5.5 Bij afgelasting door Daisy Bloom wordt er een alternatieve datum aangeboden of wordt het bedrag gerestitueerd.

Artikel 6 | Gezondheid en Aansprakelijkheid

6.1 Deelname aan alle activiteiten geschiedt op eigen risico.

6.2 Informeer Daisy Bloom vooraf over lichamelijke of mentale klachten, blessures of zwangerschap.

6.3 Daisy Bloom is niet aansprakelijk voor schade of letsel, tenzij sprake is van aantoonbare opzet of grove nalatigheid.

6.4 Bij twijfel over deelname wordt aangeraden eerst medisch advies in te winnen.

6.5 Persoonlijke eigendommen zijn volledig onder verantwoordelijkheid van de deelnemer.

6.6 Als CAT-therapeut ben ik verplicht een cliëntdossier aan te leggen en te bewaren conform de eisen van de Wkkgz. Je gegevens worden vertrouwelijk behandeld en zijn alleen voor intern gebruik, tenzij anders overeengekomen.

Artikel 7 | Gedrag en Vertrouwelijkheid

7.1 Daisy Bloom verwacht respectvolle omgangsvormen binnen alle sessies en lessen.

7.2 Fysieke of mentale grenzen van anderen dienen altijd gerespecteerd te worden.

7.3 Alles wat in sessies wordt gedeeld, blijft vertrouwelijk en wordt niet zonder toestemming gedeeld met derden.

7.4 Ongewenst gedrag, grensoverschrijding of storend gedrag kan leiden tot uitsluiting van deelname, zonder restitutie.

Artikel 8 | Intellectueel Eigendom en Gebruik

8.1 Alle content (zoals klankopnames, meditaties, lesmateriaal, visuals en online producten) valt onder het auteursrecht van Daisy Bloom.

8.2 Gebruik, verspreiding of verveelvoudiging zonder schriftelijke toestemming is niet toegestaan.

8.3 Schending van het auteursrecht kan leiden tot juridische stappen en schadevergoeding.

Artikel 9 | Privacy en Gegevensbescherming

9.1 Persoonsgegevens worden verwerkt conform de AVG en uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van diensten.

9.2 Zie de privacyverklaring van Daisy Bloom voor volledige informatie over gegevensverwerking, bewaartermijnen en jouw rechten.

Artikel 10 | Klachten en Geschillen

10.1 Eventuele klachten kunnen per e-mail worden gemeld via info@daisybloom.nl.

10.2 Wij streven naar een zorgvuldige en persoonlijke afhandeling binnen 14 dagen.

10.3 Indien een geschil niet in overleg kan worden opgelost, is het Nederlands recht van toepassing en is de rechtbank Oost-Brabant bevoegd.

10.4 Daisy Bloom is aangesloten bij de onafhankelijke geschillencommissie GAT. Mocht je een klacht hebben die wij samen niet kunnen oplossen, dan kun je terecht bij: www.gatgeschillen.nl

10.5 Ik voldoe aan de Wkkgz via mijn beroepsvereniging CAT (www.catcollectief.nl). Informatie over de klachtenprocedure, beroepscode en klachtmeldpunt is beschikbaar op die website.

Artikel 11 | Wijzigingen en Slotbepalingen

11.1 Daisy Bloom behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. De nieuwste versie is altijd te raadplegen op de website.

11.2 Bij wijzigingen word je als deelnemer tijdig geïnformeerd via e-mail of Momoyoga.

Bijgewerkt op: 2 juli 2025